起步?jīng)Q定后勢(shì),開(kāi)局關(guān)系全局。開(kāi)年以來(lái),綿實(shí)股份圍繞經(jīng)營(yíng)中心,按照繪就的“作戰(zhàn)圖”“時(shí)間表”,以“緊盯主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的落實(shí)、緊盯重點(diǎn)任務(wù)的落實(shí)、緊盯重大項(xiàng)目的落實(shí)”為著力點(diǎn),大力弘揚(yáng)“馬上就辦、辦就辦好”的實(shí)干作風(fēng),上下“一盤(pán)棋”,調(diào)動(dòng)一切積極因素,鉚足干勁搶開(kāi)局,一件一件抓落實(shí),形成了齊心協(xié)力、大干快干的火熱場(chǎng)面,為實(shí)現(xiàn)“開(kāi)門(mén)紅”“全年紅”目標(biāo)開(kāi)好頭、起好步。
重點(diǎn)項(xiàng)目“馬上就辦”
為持續(xù)提升公司硬件設(shè)施水平,增強(qiáng)駕培教學(xué)服務(wù)能力,公司將M11地塊新訓(xùn)練場(chǎng)建設(shè)作為年度重點(diǎn)項(xiàng)目加速推進(jìn),制定項(xiàng)目建設(shè)清單計(jì)劃,積極對(duì)接協(xié)調(diào)承建單位加快施工準(zhǔn)備,落實(shí)人員、物資要素保障,力爭(zhēng)用最短的周期建成投入使用。綿陽(yáng)市道路交通安全警示教育基地是市公安局交警支隊(duì)采購(gòu)的機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)藵M分審驗(yàn)教育服務(wù)平臺(tái),也是我市傳播交通安全文化的坐標(biāo)陣地,中標(biāo)以來(lái),公司“歇人不歇馬”,加緊項(xiàng)目設(shè)計(jì)裝修、體驗(yàn)設(shè)備招采等事項(xiàng)推進(jìn),有望在年中面向全市社會(huì)公眾開(kāi)放。
核心任務(wù)“馬上就辦”
國(guó)有資產(chǎn)保值增值是市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)性國(guó)有企業(yè)的核心任務(wù),如何推動(dòng)國(guó)有資產(chǎn)保值增值,落腳點(diǎn)還是在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益上。激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,機(jī)會(huì)稍縱即逝,慢不得更等不得,為積極搶占市場(chǎng)份額,鞏固發(fā)展基本盤(pán),公司領(lǐng)導(dǎo)班子以上率下、主動(dòng)出擊,多番考察交流,把握行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),吸納融合地區(qū)、行業(yè)優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn),嫁接優(yōu)質(zhì)資源,深挖駕培細(xì)分市場(chǎng),打造精品特色班型,更新教學(xué)考試車輛,優(yōu)化教練員配置管理,提升服務(wù)態(tài)度質(zhì)量,用心用情栽好了招生“梧桐樹(shù)”,招生人數(shù)同比實(shí)現(xiàn)較大增長(zhǎng),尤其是大車培訓(xùn)招生增幅達(dá)30%以上。
客戶需求“馬上就辦”
作為服務(wù)型企業(yè),經(jīng)常需要與學(xué)員客戶打交道,尤其是報(bào)名人員、教練員、安全員、駕駛員、引車員等一線窗口人員,更是時(shí)時(shí)刻刻在為客戶服務(wù)中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值和企業(yè)價(jià)值的有機(jī)統(tǒng)一??蛻舻氖聼o(wú)小事,只有對(duì)客戶的事情聞?dòng)嵍鴦?dòng)、馬上就辦,提升為客戶答疑解惑、排憂解難的熱情和效率,才能增強(qiáng)客戶獲得感,贏得客戶信任,牢牢占據(jù)市場(chǎng)的主動(dòng)?!吧厦媲l線,下面一根針”,通過(guò)建立健全服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化清單,加大對(duì)干部職工管理培訓(xùn)力度,加強(qiáng)常態(tài)化檢查督促,將客戶評(píng)價(jià)納入員工考核體系等一系列舉措,公司干部職工進(jìn)一步涵養(yǎng)了“客戶至上”理念,服務(wù)客戶的能力品質(zhì)得到改善提升。
馬上就辦,既要快馬加鞭的辦;更要辦就辦好、辦圓滿,否則適得其反、不如不辦。進(jìn)入新的發(fā)展階段,面對(duì)新的目標(biāo)任務(wù),全體綿實(shí)人正以“時(shí)時(shí)放心不下,事事緊抓不放”的緊迫感、責(zé)任感,堅(jiān)持又快又好的工作標(biāo)準(zhǔn),按照“馬上就辦、辦就辦好”的工作閉環(huán),真抓實(shí)干、埋頭苦干,向速度要增量,向落實(shí)要效益,奮力奔跑在高質(zhì)量發(fā)展快車道上。